ALGEMENE VOORWAARDEN Pe’eR

Artikel 1: Partijen en toepassingsgebied

Pe’eR Gent CommV., Public Relations bureau, hierna ‘Pe’eR’, is een commanditaire vennootschap, ingeschreven in de Kruispuntbank van ondernemingen onder nummer BE0795415836 en heeft haar maatschappelijke zetel te 9032 Gent, België, Lindemeers 21.

 

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle door Pe’eR geleverde diensten en prestaties. Zij vormen een onsplitsbaar geheel met haar offertes en facturen en in het algemeen met elke overeenkomst die zij afsluit. Zij gaan voor op de eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever. Van deze voorwaarden kan slechts afgeweken worden in een door partijen voor akkoord ondertekend schriftelijk beding.

​

Artikel 2: Totstandkoming van overeenkomst

2.1 De overeenkomst tussen Pe’eR en de opdrachtgever komt slechts tot stand vanaf het moment dat de opdrachtgever een mededeling aan Pe’er verricht inhoudende de aanvaarding van een schriftelijke offerte. De opdrachtgever stelt Pe’eR hiervan telefonisch, per e-mail of via een onlineformulier van in kennis. Pe’eR zendt de opdrachtgever hierop een orderbevestiging per e-mail.

 

1. Het komt de opdrachtgever toe de juistheid van de opdracht te controleren en eventuele vergissingen onmiddellijk aan Pe’eR te melden.

 

Artikel 3: Uitvoering en inspanningsverplichting van de overeenkomst

Pe’eR verbindt zich ertoe haar uiterste best te doen de opdrachtgever de best mogelijke service te bieden op het gebied van public relations, earned marketing en reputatie. Zij zal deze prestaties naar best vermogen en te goeder trouw uitvoeren met inachtneming van de bepalingen van de overeenkomst. Pe’eR kan echter niet garanderen dat het gewenste resultaat zal worden bereikt. Zij kan ook nimmer aansprakelijk gesteld worden voor het niet behalen van de gewenste resultaten van de opdrachtgever. Van uit de aard van haar opdracht betreft haar verbintenis steeds een inspanningsverbintenis, en geen resultaatsverbintenis. 

 

Artikel 4: Onafhankelijkheid en tewerkstelling van personeel/derde

4.1.         Pe’eR, die haar taak in volledige onafhankelijkheid vervult, preciseert zelf in welke omstandigheden en onder welke voorwaarden qua werktijden, wijze van uitvoering van haar opdrachten en werkmiddelen zij haar werkzaamheden zal vervullen. Pe’eR zal voor de uitvoering van haar opdracht voorzien in haar eigen infrastructuur, tenzij in overleg met de opdrachtgever beter gebruik zou worden gemaakt van dienst infrastructuur. Pe’eR verbindt er zich onvoorwaardelijk toe dat zij zich ten aanzien van derden nooit zal voordoen als werknemer of vertegenwoordiger van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever staat wel toe dat Pe’eR zich ten aanzien van derden voorstelt Pe’eR van de Opdrachtgever in het kader van de afgesloten opdracht.

 

4.2.         Het staat Pe’eR vrij zich te laten bijstaan of vervangen door werknemers of door derden die door haar gekozen en betaald worden. Pe’eR hoeft dergelijke samenwerkingen niet aan de opdrachtgever te motiveren, noch kunnen zij door laatstgenoemde geweigerd worden. Deze werknemer of derde zal de werken telkens verrichten onder toezicht van P’eR; Pe’eR staat garant voor de kwaliteit van de werken verricht door de derde.

Behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid of in gevallen waar de wet het verhindert, wordt elke vordering voor buitencontractuele aansprakelijkheid van de opdrachtgever tegen het personeel of derde aangesteld door Pe’er voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van deze overeenkomst, uitdrukkelijk uitgesloten.

​

Artikel 5: Betalingsvoorwaarden en klachten

​

5.1.         Pe’eR zal maandelijks haar prestaties aan de opdrachtgever factureren. De facturen zijn betaalbaar op het erin opgenomen rekeningnummer en binnen de 14 (veertien) kalenderdagen nadat zij door Pe’eR aan de opdrachtgever zijn bezorgd.

Het protest tegen facturen dient te gebeuren per aangetekend schrijven en binnen de 8 (acht) kalenderdagen na factuurdatum.  Het gebrek aan een klacht binnen voormelde termijn geldt als een daad van goedkeuring en aanvaarding van de verzonden factuur.

​

Niet-betaling of gedeeltelijke betaling van een vervallen factuur maakt alle facturen ten aanzien van de opdrachtgever opeisbaar en doet alle eventueel verleende kortingen vervallen. 

In geval een opdracht wordt aangegaan voor een periode langer dan 12 maanden, heeft Pe’er het recht om de overeengekomen vergoeding te wijzigen en te verhogen met minimaal 10%, zonder daarbij afbreuk te doen aan het recht van partijen om de overeenkomst te beëindigen conform de bepalingen zoals hieronder bepaald.

​

5.2.         In geval Pe’eR bijkomende kosten verbonden aan de uitvoering van haar opdracht heeft gemaakt, zoals niet limitatief opgesomd restaurantkosten, reiskosten, verblijfkosten enz, is de opdrachtgever gehouden deze te betalen. Pe’eR zal deze kosten aanrekenen via haar factuur en de stavingsstukken voor deze kosten hechten aan haar factuur. Pe’eR is geen vergoeding verschuldigd aan haar opdrachtgever wanneer zij gebruik zou maken van diens infrastructuur.

​

5.3.         Bij niet-tijdige betaling van een factuur is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling - dan wel veertien kalenderdagen na een kosteloze ingebrekestelling aan de consument, indien het saldo dan niet is betaald - een conventionele verwijlintrest verschuldigd gelijk aan de intrestvoet van toepassing conform artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. 

 

Bovendien is als schadebeding van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van 125,00 EUR, en steeds de mogelijkheid om de schade concreet te begroten.

Is de opdrachtgever een consument, dan is de forfaitaire schadevergoeding die in rekening zal worden gebracht, indien het verschuldigd saldo veertien kalenderdagen na een kosteloze ingebrekestelling niet is betaald, beperkt tot: 

- 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is; 

- 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; 

- 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. 

 

Artikel 6: Aansprakelijkheid

6.1. Onverminderd afwijkende dwingende wettelijke bepalingen, is Pe’eR slechts aansprakelijk voor schade door haarzelf of haar aangestelde, indien en voor zover deze is veroorzaakt door haar zware of opzettelijke fout of door bedrog.

In geval van aansprakelijkheid van Pe’eR, is deze beperkt tot vergoeding van de door de opdrachtgever geleden directe schade. Onder directe schade worden uitsluitend de kosten verstaan die de opdrachtgever redelijkerwijs heeft moeten maken om de tekortkoming van Pe’eR te herstellen of op te heffen. De aansprakelijkheid van Pe’eR is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.

​

6.2.         Pe’eR zal nimmer aansprakelijk zijn voor onrechtstreekse, indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder, zonder hierbij limitatief te zijn, financiële of commerciële verliezen, verlies van verwachte winst, verlies van kapitaal, verlies van klanten, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van de klant of verlies van gegevens. Noch is Pe’eR aansprakelijk voor de schade veroorzaakt door een fout of een nalatigheid van de opdrachtgever.

​

6.3          Iedere Partij staat in voor de naleving van alle wettelijke bepalingen die op haar en op haar organen, vertegenwoordigers, werknemers of medewerkers van toepassing zijn, waaronder, zonder beperking, de wettelijke bepalingen inzake btw en het sociaal statuut voor zelfstandigen en werknemers. Iedere Partij zal de andere Partij vrijwaren en schadeloos stellen voor alle mogelijke claims, kosten en schade die zich dienaangaande in hoofde van een Partij zouden voordoen.

 

Artikel 7: Confidentialiteit

7.1.         Pe’eR verbindt zicht ertoe, zowel tijdens de duur van de overeenkomst als in een periode tot 3 jaar na afloop hiervan, vertrouwelijke informatie die zij voorafgaand aan en na het ondertekenen van deze overeenkomst heeft ontvangen strikt vertrouwelijk te behandelen en niet openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.

7.2.         Pe’eR is slechts gerechtigd om vertrouwelijke informatie te openbaren aan haar personeel of derden, indien dat noodzakelijk is voor het realiseren van de overeengekomen diensten, en op voorwaarde dat het betreffende personeel en de betreffende derden aan dezelfde mate van geheimhouding zijn verbonden.

7.3.         Pe’eR is niet verplicht tot geheimhouding van de vertrouwelijke informatie indien deze:

7.3.1. publiekelijk bekend is.

7.3.2. openbaar is gemaakt door de opdrachtgever, waardoor het vertrouwelijke karakter van de vertrouwelijke informatie verloren is gegaan.

7.3.3. vrijgegeven mocht worden van de opdrachtgever, en deze hiervoor ook schriftelijke toestemming heeft gegeven.

7.3.4. door de wet of door een rechterlijke uitspraak verplicht bekendgemaakt moet worden.

​

Artikel 8: Overmacht

In geval van overmacht is Pe’eR niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In dergelijk geval kan zij haar verplichtingen opschorten gedurende de periode van de overmacht, of kan zij de overeenkomst definitief ontbinden zonder enige vergoeding verschuldigd te zijn.

Overmacht omvat iedere omstandigheid buiten de wil en controle van Pe’eR, die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk hindert. Als overmacht worden verstaan, doch niet limitatief: bedrijfsstoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, stakingen, hosting problemen, onverwachte files, …

Ingeval Pe’eR de werkzaamheden door redenen genoemd in dit artikel niet of gedeeltelijk niet kan voortzetten, zal zij onmiddellijk de opdrachtgever op de hoogte brengen, zodat deze laatste de nodige maatregelen kan nemen.

​

Artikel 9: Einde van de overeenkomst

9.1.         De overeenkomst van onbepaalde duur kan door Pe’eR, alsook door de opdrachtgever op ieder ogenblik worden opgezegd mits een opzeggingstermijn van 2 (twee) maanden. Deze opzegging geschiedt bij een per post aangetekende brief die verstuurd moet worden ten laatste 3 (drie) werkdagen vóór het verstrijken van iedere kalendermaand. De opzeggingstermijn gaat in op de eerste dag van de maand volgend op de datum van de verzending van de voormelde aangetekende brief.

Is de overeenkomst van bepaalde duur, kan de overeenkomst niet worden beëindigd voor afloop van de overeengekomen duur, behoudens betaling van een schadevergoeding van 30% van de vergoeding bepaald in de offerte of het bestek (excl. btw), onverminderd het recht van de wederpartij om integrale schadevergoeding te vorderen.

9.2.         Pe’eR heeft verder het recht om de overeenkomst met de opdrachtgever te allen tijde, met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van enige schadevergoeding aan de opdrachtgever, te ontbinden in volgende gevallen:   

1. indien de opdrachtgever, ondanks schriftelijke ingebrekestelling waarbij een termijn van tenminste 14 (veertien) kalenderdagen in acht wordt genomen, in gebreke blijft met de tijdige en behoorlijke nakoming van één of meer uit de overeenkomst vloeiende  verplichtingen;  

1. bij staking van betaling of bij aanvraag van een faillissement door de opdrachtgever; 

1. bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de opdrachtgever; 

1. indien de controle over de opdrachtgever wijzigt.  

 

Ingeval van een zware contractuele wanprestatie heeft de ene partij het recht de overeenkomst te beëindigen met de andere partij, mits betaling van een vergoeding door de partij die schuldig is aan de zware fout, meer in het bijzonder een vergoeding die overeenstemt met de duur van de normaal gezien verplichte opzeggingstermijn en dit onverminderd het recht om een hogere schadevergoeding te eisen indien deze schade bewezen wordt.

1. Indien een van de partijen niettemin op onregelmatige wijze een einde stelt aan deze samenwerkingsovereenkomst, zal er een vergoeding verschuldigd zijn overeenkomstig alinea 9.1 van dit artikel, d.w.z. een vergoeding die overeenstemt met de duur van de normaal gezien verplichte opzeggingstermijn en dit onverminderd het recht van de partijen om een hogere schadevergoeding.

​

Artikel 10: Auteursrechten 

Niettegenstaande de betaling van vergoeding, behoudt Pe’eR alle intellectuele eigendomsrechten op de door haar aangeleverde (juridische) documenten en modellen. Zij heeft het exclusieve recht op de gehele of gedeeltelijke reproductie van door haar opgestelde documenten en andere werken.

 

Artikel 11: Privacy 

11.1.       Pe’eR verwerkt de identiteits- en contactgegevens, zoals ontvangen door de opdrachtgever en die betrekking hebben op de opdrachtgever zelf en zijn zijn/hun personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, zijnde verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016. De verwerkingsverantwoordelijke is Pe’eR.

11.2.       De opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid en het up-to-date houden van de persoonsgegevens die hij aan Pe’eR bezorgt en verbindt er zich toe de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven. De opdrachtgever bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op inzage, verbetering, wissing en bezwaar.

 

Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

​12.1.    In geval van geschillen is het Belgisch recht van toepassing.
12.2.    Alle betwistingen met betrekking tot de algemene voorwaarden, bijzondere voorwaarden, de uitvoering van diensten en elke andere overeenkomst tussen de partijen zal exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Gent, afdeling Gent.
12.3.    Is de opdrachtgever een consument, dan is enkel de overeenkomstig artikel 624, 1°, 2° of 4° Ger.W. bevoegde rechter neemt kennis van alle geschillen met betrekking tot de algemene voorwaarden, bijzondere voorwaarden, de uitvoering van diensten en elke andere overeenkomst tussen de partijen.

​